Abello Gómez, René Francisco
Ocho pasos hacia la calidad en el servicio : estrategias exitosas para la excelencia en la prestación de servicios / René Francisco Abello Gómez ; ilustración de Nohora Jahel Melo Ávila - Villavicencio : [s.n.], 2003. - 80 p. : il.
9583354562
Servicio al cliente
Relaciones con los clientes
658.812 / Ab357
Ocho pasos hacia la calidad en el servicio : estrategias exitosas para la excelencia en la prestación de servicios / René Francisco Abello Gómez ; ilustración de Nohora Jahel Melo Ávila - Villavicencio : [s.n.], 2003. - 80 p. : il.
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