| 000 | 00734nam-a2200229-a-4500 | ||
|---|---|---|---|
| 003 | CO-BoUNC | ||
| 005 | 20130611164950.0 | ||
| 006 | a----------------- | ||
| 008 | 030318s1989----mx-a---fr-----000-0-spa-d | ||
| 020 | _a968422513X | ||
| 040 |
_aCO-BoUNC _bspa _cUMECIT |
||
| 082 | 0 |
_a658.812 _bP816 _221 |
|
| 100 | 1 |
_aPoppe, Fred. C. _91379 |
|
| 245 | 1 |
_a50 reglas para mantener contentos a sus clientes / _cFred C. Poppe ; tr. Roberto A. Haas G. |
|
| 260 |
_aMéxico ; _bMcGraw-Hill, _c1989. |
||
| 300 |
_a72 p. : _bil. |
||
| 650 | 1 |
_aRelaciones con los clientes _2LEMB _91373 |
|
| 650 | 1 |
_aServicio al cliente _2LEMB _91311 |
|
| 650 | 1 |
_aMercadeo directo _2LEMB _91380 |
|
| 650 | 1 |
_aAdministración de ventas _2LEMB _91211 |
|
| 942 |
_2ddc _cBK |
||
| 999 |
_c5579 _d5579 |
||