El arte de negociar. --
Principios a considerar en una negociación. --
Fases de una negociación. --
Aspectos a considerar en la negociación.

Cuando hablamos de negociación, debemos tener presente que no se trata de un concepto ajeno, sino que es algo que realizamos todos los días, tanto de manera consciente como inconsciente, y en multitud de situaciones. Cuando decidimos dónde ir a cenar con unos amigos, en qué sitio vivir con nuestra pareja o la forma de trabajar en un proyecto con nuestro jefe, estamos negociando. La negociación es un arte que se puede aprender, desarrollar y mejorar mediante la práctica y el uso de técnicas. No es algo innato, una persona con poca habilidad para negociar lo puede aprender y llegar a ser tan buena como aquélla que nazca con esa capacidad. Con este libro podrá reconocer las características y habilidades que debe poseer un negociador eficaz y los principios que deberá tener en cuenta, ya que pueden influir en la buena marcha y el resultado final de la negociación en cuestión.