Münch Galindo, Lourdes. Más allá de la excelencia y de la calidad total / Lourdes Münch Galindo - México : Editorial Trillas, 1998. - 315 p. : il.; 23 cm. ISBN: 9682456479 Subjects--Topical Terms: Calidad totalLiderazgo Dewey Class. No.: 658.562 / M921