Cantú Delgado, Humberto Desarrollo de una cultura de calidad / Humberto Cantú Delgado - 2a ed. - México : McGraw-Hill, 2001. - xiii, 382 p. : il. Bibliografía: p.367-373 ISBN: 970-10-3080-X Subjects--Topical Terms: Control de la calidad total Dewey Class. No.: 658.562 / C1692