TY  - BOOK
AU  - Cobra,Marcos
TI  - Marketing de servicios: estrategias para turismo, finanzas, salud y comunicación 
SN  - 958-41-0118-8
U1  - 658.812 21
PY  - 2000///
CY  - Bogotá
PB  - McGraw-Hill
KW  - Mercadeo de servicios
KW  - LEMB DIGITAL
KW  - Servicio al cliente
KW  - LEMB DIG
KW  - Planificación estratégica
ER  -