Manual de evaluación de la calidad del servicio de enfermería : Estrategías para su aplicación /
- 3 ed.
- México : Editorial Médica Panamericana ; 2014.
- 288 p.: il.; 27 cm.
1. Elementos conceptuales de la calidad -- 2. Evaluación de la calidad a través de indicadores del cuidado -- 3. Indicadores de calidad del cuidado -- 4. Evaluación de la calidad a través del proceso de la certidicación hospitalaria --