TY - BOOK AU - Medina Fernández de Soto,Jorge AU - Cordero Sáenz,Néstor TI - Gestión estratégica de la calidad SN - 9789588350554 U1 - 658.562 21 PY - 2010/// CY - Bogotá, Colombia PB - Universidad Sergio Arboleda KW - LEMB KW - Control de calidad total ER -