Ocho pasos hacia la calidad en el servicio : estrategias exitosas para la excelencia en la prestación de servicios / René Francisco Abello Gómez ; ilustración de Nohora Jahel Melo Ávila
Tipo de material: TextoEditor: Villavicencio : [s.n.], 2003Descripción: 80 p. : ilISBN: 9583354562Tema(s): Servicio al cliente | Relaciones con los clientesClasificación CDD: 658.812Tipo de ítem | Ubicación actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems |
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Libros | PANAMÁ | Colección General | 658.812 Ab357 (Navegar estantería) | e.1 | Disponible | 001349 |
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