Bien hecho! : cómo obtener mejores resultados mediante el reconocimiento / Ken Blanchard ... [et al.] ; tr. Angela García.

Contributor(s): Blanchard, Ken [aut.] | Lacinak, Thad [aut.] | Tompkins, Chuck [aut.] | Ballard, Jim [aut.] | García, Angela [tr.]Material type: TextTextLanguage: Spanish Publisher: Bogotá : Norma, 2002Description: x, 184 p. ; 21 cmISBN: 958-04-6795-1Subject(s): Éxito | Liderazgo | Relaciones humanas | Motivación(psicología)DDC classification: 158.2 Summary: Bien hecho se centra en la importancia de motivar a los demás a través del reconocimiento y la retroalimentación positiva, una idea que desarrolla mediante una analogía entre la esencia del comportamiento humano y el de las ballenas asesinas del Sea World. Presenta un poderoso método para lograr un positivo y eficaz compromiso con los demás en sus relaciones laborales y personales. Esta parábola, un estilo ya familiar a los lectores de Blanchard, empieza cuando Wes Kingsley, un hosco gerente de ventas, desilusionado con las relaciones que ha desarrollado tanto en su trabajo como en su casa, trata de descubrir qué es lo que hacen los entrenadores de las orcas en el Sea World para lograr tan extraordinario desempeño de parte de esos aparentemente indómitos animales.
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Bien hecho se centra en la importancia de motivar a los demás a través del reconocimiento y la retroalimentación positiva, una idea que desarrolla mediante una analogía entre la esencia del comportamiento humano y el de las ballenas asesinas del Sea World. Presenta un poderoso método para lograr un positivo y eficaz compromiso con los demás en sus relaciones laborales y personales. Esta parábola, un estilo ya familiar a los lectores de Blanchard, empieza cuando Wes Kingsley, un hosco gerente de ventas, desilusionado con las relaciones que ha desarrollado tanto en su trabajo como en su casa, trata de descubrir qué es lo que hacen los entrenadores de las orcas en el Sea World para lograr tan extraordinario desempeño de parte de esos aparentemente indómitos animales.

Título original : Whale done.

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