Cobra, Marcos

Marketing de servicios estrategias para turismo, finanzas, salud y comunicación / Marcos Cobra ; traducción Germán Alberto Villamizar - 2a. ed. - Bogotá : McGraw-Hill, 2000. - xii, 255 p.

958-41-0118-8


Mercadeo de servicios
Servicio al cliente
Planificación estratégica

658.812 / C639
Sede Principal: Edificio Fundadores, Vía Simón Bolívar (Edificio bajo el puente elevado, al lado de Café Durán) Tels.: 264 - 9908

Sede B Vía Veneto: Tels.: 264 - 8154
Sede C Maestrías Tels.: 263-2519
Sede IBI Villa Zaíta, Las Cumbres Tels.: 302-0655
Sede A La Chorrera Ave. de las Américas: Tels.: 254 - 1141 / 254 - 3688
Sede B La Chorrera Libertador y Calle 3era. Matuna Tels.: 258-0111
Sede Santiago: Tels.: 998 - 0363
Sede Chitré: Tels.: 996 - 4260

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